Un llamado a informarse sobre los programas habitacionales a través de los canales institucionales efectuó el Seremi de Vivienda y Urbanismo, Marco Uribe Saldivia. La invitación tiene por finalidad evitar recibir información incorrecta acerca de estos procesos, así como reiterar que se encuentran abiertos todos los canales de información ciudadana dispuestos en la normativa.
“La postulación individual a nuestros programas es gratuita y estamos a disposición de la comunidad para entregar dicha información a quien la requiera. Es importante reiterar que lo mismo ocurre en la postulación a proyectos colectivos para agrupaciones de vivienda con terreno, ya que son las Entidades Patrocinantes las que reúnen la información social de las familias, desarrollan el proyecto técnico, lo ingresan y postulan en SERVIU y las familias no deben pagar por ninguno de estos servicios”, indicó el Seremi de Vivienda y Urbanismo.
En este sentido cabe señalar que, con el fin de evitar engaños y estafas, los únicos representantes válidos de una agrupación de vivienda son los integrantes de la directiva. Este requisito se originó debido a casos en que personas externas cobraban cuotas de incorporación a agrupaciones, asesoría, arriendo de sedes, fotocopias y una serie de gastos innecesarios, ya que todas esas funciones las cumplen las Entidades Patrocinantes una vez que toman a su cargo una agrupación de vivienda que cuente con un terreno apto para desarrollar el respectivo proyecto habitacional.
Para recibir información de primera fuente, las agrupaciones o grupos de vecinos y vecinas pueden solicitar una charla sobre el Fondo Solidario de Elección de Vivienda, en las Oficinas de Información Sugerencias y Reclamos (OIRS) del Serviu (Croacia N° 722, en Punta Arenas, y Juan Ladrilleros N° 516, en Natales) o al correo electrónico serviumagallanes@minvu.cl, indicando nombre del solicitante y teléfono de contacto.
Las denuncias por cobros indebidos se pueden efectuar de forma pública o anónima en las oficinas del Serviu (Croacia N° 722, en Punta Arenas, y Juan Ladrilleros N° 516, en Natales), en la página denuncia.minvu.cl o al correo electrónico serviumagallanes@minvu.cl