Profundo malestar existe en los gremios turísticos de Magallanes. Esto debido a que la Corporación Nacional Forestal, CONAF, entregó las cifras de ingreso a las Áreas Silvestres Protegidas de la región sin la desagregación por nacionalidad u origen, datos que deberían ser arrojados por la plataforma pasesparques.cl. Una omisión que impide tener una visión clara y precisa sobre la procedencia de los turistas.
“El punto negro de la temporada turística de Magallanes ha sido el lento avance de la
implementación de la nueva plataforma pasesparques.cl que afectó la operación turística y la
imagen del destino. Lamentablemente, la información que se requiere para hacer un adecuado
análisis de la temporada no la tenemos, ya que la estadística entregada por CONAF carece de
datos relevantes para el correcto análisis de la demanda. En enero, no se conoce el porcentaje
entre nacionales y extranjeros, y en lo que va del año 2024 se desconoce el origen de los visitantes
según países. El sector turismo tendrá que proyectar la demanda a ciegas, sin un correcto análisis
del mercado y en base a cifras estimativas que no son confiables”, comentó la gerente de la
Cámara de Turismo de Última Esperanza, Adriana Aguilar.
En tanto, Sara Adema, gerente de la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos de Torres del
Paine, enfatizó que “es inaceptable recibir un informe tan crucial sin especificaciones sobre la
procedencia de los visitantes, ya sean nacionales o extranjeros. La implementación del nuevo
sistema se esperaba como una mejora significativa para superar las deficiencias del sistema
anterior. Sin embargo, es decepcionante que esta expectativa no se ha cumplido”.
Adema destacó la importancia de las estadísticas en el sector turístico, no solo para evaluar
gestiones pasadas, sino también para determinar estrategias futuras. “La información oportuna y
veraz es esencial para realizar análisis efectivos. En la actualidad, lamentablemente, este recurso
fundamental para la toma de decisiones está ausente, generando preocupación sobre el impacto
en el desarrollo y la planificación a largo plazo del sector turístico local”, puntualizó la gerente de
HYST.
Asimismo, para la gerente de la Asociación de Empresas de Turismo Austro Chile, Silvia Muñoz,
“Uno de los puntos más importantes, que se recalcó en más de una vez en las reuniones con
CONAF, es el poder continuar teniendo acceso a las estadísticas que mes a mes se nos entregaban,
que es una herramienta primordial para saber la realidad de nuestro sector y hacer proyecciones
futuras. Nuevamente, nos encontramos con problemas al recibir las estadísticas de enero y
febrero en el mes de marzo incompletas,con datos vitales para proyecciones como nacionalidad y
género de los visitantes”.
Los gremios turísticos de Magallanes reiteran una vez más el llamado a CONAF a trabajar en
estrecha colaboración, para así garantizar que el sistema Pasesparques.cl sea una herramienta
eficaz que beneficie tanto a los visitantes como al sector, puntualizando que la transparencia y la
precisión en la información son esenciales para el crecimiento y la sostenibilidad de la industria
turística, que está tratando de recuperarse y volver a las cifras previas a la pandemia.