Desde hoy, el Hospital Clínico Magallanes (HCM) ha dado un paso significativo hacia la
modernización de sus servicios de urgencia con la digitalización del Dato de Atención de
Urgencia (DAU). A partir del martes 23 de julio de 2024, el DAU, que estandariza y
registra la información de la atención, será emitido en formato impreso para todos los
pacientes.
El DAU es un documento esencial que contiene detalles completos de la atención
recibida, incluyendo diagnóstico, tratamiento, procedimientos e indicaciones. Con la nueva
implementación, los pacientes recibirán un resumen de su atención que será claro, legible
y ordenado, garantizando así una mejor comunicación y seguimiento de su estado de
salud.
Giuseppe Cataneo, Enfermero Supervisor de la Unidad de Emergencia Hospitalaria (UEH)
del HCM, explica que “este sistema permite tener un dato de atención impreso, con letra
legible, clara, de un tamaño adecuado para todo el usuario. Aporta datos también en
tiempo real, para conocer la situación en vivo y en directo de lo que está pasando en la
urgencia. Y también nos va a permitir tributar estos datos también a nivel central”.
Este cambio forma parte de un proceso más amplio de modernización que incluye
avanzar hacia una Ficha Clínica Electrónica. Esta mejora apunta a optimizar la calidad,
seguridad y eficiencia de la atención, facilitando el acceso tanto para los usuarios como
para los funcionarios del hospital.
El proceso de atención en urgencias continuará igual, con pacientes dirigiéndose a la
ventanilla de urgencia en el primer piso para cualquier tipo de consulta, ya sea adulto,
pediátrica o gineco-obstétrica. Se les pedirá que actualicen sus datos generales y esperen
su llamado para la categorización, próximamente se les colocará además un brazalete de
identificación.
“Tiene más beneficios que el anterior dato, más que nada por un proceso de orden que
tiene el papel. Y también va a permitir una mejor experiencia usuaria también. (1:21) Aquí
va a permitir conocer las derivaciones, indicaciones, de manera más accesible y clara
para nuestros usuarios”, concluye el Enfermero Supervisor de la UEH.