El IPS habilitará hasta el viernes 12 de julio todos los canales de atención de la red Chile
Atiende para apoyar este proceso de manera presencial en sus 201 oficinas en todo el
país, a través de videollamada en ChileAtiende.cl o vía telefónica. En paralelo, el sitio web
www.subsidioelectrico.cl seguirá con el proceso de postulación hasta el domingo 14 de
julio a las 23:59 horas.
El Ministerio de Energía y el Instituto de Previsión Social (IPS) alcanzaron un acuerdo de
colaboración para que las personas que pertenecen al 40% más vulnerable del Registro
Social de Hogares (RSH) y que tienen dificultad para acceder a Internet o no cuenten con
su ClaveÚnica puedan postular al Subsidio Eléctrico.
De esta forma, el IPS habilitará hasta el viernes 12 de julio todos los canales de atención
de la red Chile Atiende para apoyar este proceso a través de las siguientes modalidades:
Presencial: En cualquiera de las 201 sucursales de Chile Atiende a lo largo del
país.
Horario de atención: 8:30 a 14:00 horas.
Videollamada: Contacto con un ejecutivo ingresando al sitio web
www.chileatiende.cl a través de un teléfono celular o computador.
Horario de atención: 8:30 a 17:00 horas
Telefónica: llamando a través de un teléfono fijo o celular al Call Center 101
Horario de atención: 8:00 a 18:00 horas.
Para realizar la postulación a través de Chile Atiende, las personas deberán presentar su
cédula de identidad, número de cliente de su cuenta de electricidad y un correo
electrónico o número de teléfono para recibir el resultado de su postulación.
Es importante destacar que a partir de esta semana es posible agregar en el formulario de
postulación un número de teléfono móvil, en el que caso de que la persona no cuente con
un correo electrónico de contacto.
El proceso de postulación a través de Chile Atiende se suma al trabajo realizado por más
de 170 municipios a lo largo del país que han colaborado para que adultos mayores o
personas con una brecha digital puedan participar del proceso.
En tanto, en el sitio web www.subsidioelectrico.cl el proceso de postulación a este
beneficio seguirá abierto hasta el domingo 14 de julio a las 23:59 horas, para el cual
seguirá siendo necesario que la persona cuente con su Clave Única.
Postulaciones supera el 80% de beneficiarios
Hasta hoy se han concretado 1.250.000 postulaciones al subsidio eléctrico, lo que
representa poco más del 80% del 1,5 millones de beneficiarios considerados para este
primer periodo de postulación a este beneficio, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley de
Estabilización Tarifaria vigente.
Es importante recordar que actualmente se está discutiendo en la mesa técnica creada al
alero de la actual ley detalles de un proyecto de ley que se presentará al Congreso en las
próximas semanas y que permitiría recaudar los recursos necesarios para aumentar la
cobertura del subsidio eléctrico a más de 4,7 millones de hogares que componen el 40%
de mayor vulnerabilidad del RSH.