El SERNAC realizó el conversatorio “Promoviendo la Participación Ciudadana en
Consumo”, actividad que contó con la participación de miembros de las principales
juntas de vecinos, club de personas mayores y organizaciones de las distintas
comunas de las regiones de Magallanes y Aysén.
El encuentro, realizado en formato online, fue una oportunidad para recoger
experiencias y visiones de las necesidades ciudadanas en materia de protección de los
derechos. Además, permitió abordar temáticas como los mecanismos de participación
ciudadana y la importancia de los consejos consultivos regionales.
La actividad contó con la exposición de Pablo Rodríguez, Director Ejecutivo de la
Asociación de Consumidores FOJUCC y Secretario Ejecutivo de ANACON, experto en
derecho de las personas consumidoras y en educación para el consumo responsable,
quien abordó la importancia de la asociatividad de los ciudadanos en materias de
consumo.
La Directora Regional del SERNAC, Pamela Ramírez, señaló que “para el Servicio, el
rol de la ciudadanía organizada es clave, por lo que este tipo de espacios de reflexión
permite fomentar su participación e incentivar propuestas de alcance territorial en las
zonas extremas del país”.
La iniciativa, propia del SERNAC, se origina en el contexto de la Ley de Participación
Ciudadana, que busca recoger información y opinión de los actores involucrados en la
protección de los derechos de los Consumidores, en materias relativas a la
implementación y mejoras de la gestión del Servicio en sus ámbitos de competencia.