Fonoinfancia cumplió 20 años. El 31 de mayo de 2001 abrió su línea de atención telefónica 800 200 818 para atender las inquietudes de padres, madres y cuidadores/as de todo el país. Además de entregar orientación a equipos de salas cuna y jardines infantiles de Fundación Integra. Y por ello, durante todo el mes de junio, decidió celebrar el trabajo realizado junto a sus colaboradores.
16 psicólogos y psicólogas especialistas en temas de infancia, crianza y familia, integran el servicio gratuito de atención psicológica y no presencial, y diariamente reciben y orientan a cientos de familias con sus consultas a través del teléfono, chat y correo electrónico (fonoinfancia@integra.cl), además de la página web (www.fonoinfancia.c) y redes sociales, con el objetivo de promover el buen trato hacia niños y niñas y entregar a los adultos herramientas para una crianza respetuosa.
Según José Manuel Ready, director ejecutivo de Fundación Integra, durante dos décadas Fonoinfancia ha tenido un rol fundamental a la hora de orientar y acompañar a las familias. “Los aprendizajes significativos y el desarrollo pleno de niños y niñas, requiere de un acompañamiento psicoemocional permanente y apoyo profesional adecuado. Ante la pandemia de COVID-19, esta tarea en Fonoinfancia ha cobrado mayor relevancia, debido a la contención emocional que ha tenido que entregar a madres, padres y cuidadores/as, contribuyendo de esta forma, al bienestar de muchos niños y niñas en la primera infancia”, señala.
Alicia Varela, jefa de promoción de Fonoinfancia, indica que en estos 20 años, Fonoinfancia ha acompañado a familias de distintos lugares del país en sus procesos de crianza y respondido dudas de equipos educativos de Integra, sobre el desarrollo y procesos emocionales de niños y niñas.
“Desde un enfoque de derechos – que reconoce a niños y niñas como sujetos con características y necesidades propias – y articulándonos con otras instituciones, hemos podido contribuir al desarrollo de capacidades en los adultos, no solo para cuidar, sino también para proteger, educar y socializar a niños y niñas. Asimismo, hemos querido contribuir al ejercicio de una parentalidad positiva centrada en el interés superior de niños y niñas, y que promueve estilos de crianza bien tratantes, no violentos y respetuosos, y junto con ello el establecimiento de límites que permitan su pleno desarrollo”, explica.
Algunos de los temas que con frecuencia abordan en este servicio son: ¿Cómo abordar las pataletas?; A mi hijo le cuesta hacer amigos; ¿Qué hacer cuando los hermanos se pelean?; Cómo hablar de la separación o la muerte de un ser querido; ¿Es recomendable hablar sobre sexualidad con los niños/as?; Dificultades para alimentarse o conciliar el sueño y La pertinencia del uso de aparatos tecnológicos, entre otros.
A la fecha el servicio ha atendido en 20 años 206.696 consultas, lo que demuestra que este canal es una forma efectiva de responder a la necesidad que muchas familias chilenas tienen de recibir apoyo profesional para la crianza y desarrollo de niños y niñas.
Integra pertenece a la Red de Fundaciones de la Presidencia de la República. Con 30 años de experiencia, es la red más grande de salas cuna y jardines infantiles del país con más de 1.200 establecimientos gratuitos, a los que asisten más de 90 mil niños y niñas en todo Chile.